Блог
Делимся опытом, знаниями и лучшими практиками в разработке
CRM для предпринимателя / Малый бизнес
· 7 мин
Практический список для собственника: какие заявки, сделки, задачи, оплаты и сбои автоматизации контролировать через CRM без микроменеджмента.
Читать далее
Конструктор чат-ботов / Krasotula CRM
· 8 мин
Практическое проектирование чат-бота: цель сценария, вопросы и ветвления, передача оператору, связь с CRM и проверка в разных мессенджерах.
Читать далее
Персональные данные / Согласие
· 8 мин
Техническая модель согласий в CRM: отдельные цели, версии документов, подтверждение, отзыв, права сотрудников и проверка перед рассылкой.
Читать далее
Удержание клиентов / Повторные продажи
· 8 мин
Система удержания клиентов: история отношений, естественный повод, сегменты, следующий контакт, автоматизация и контроль повторных продаж.
Читать далее
Организация семинара / CRM
· 8 мин
Практический процесс семинара: цель, программа, регистрация, CRM-статусы, напоминания, работа в день события и follow-up после него.
Читать далее
Голосовой ввод / Задачи в CRM
· 8 мин
Практика голосового ввода задач: что диктовать после встречи, как связать запись со сделкой, проверить распознавание и не потерять следующий шаг.
Читать далее